ELLERCA HEALTH CORP.

Conditions d'utilisation

  1. ACCEPTATION DES CONDITIONS

Les conditions d'utilisation suivantes ("TOS") constituent un contrat juridiquement contraignant entre ELLERCA HEALTH CORP.("ELLERCA”, “nous”, “notre", ou "nos") et vous en ce qui concerne votre utilisation du site Web d'ELLERCA http://www.ellerca.com/ (le "Site Web"), les applications d'ELLERCA pour appareils mobilesApplication"), et le contenu, les informations et les services fournis via le Site Web ou l'Application (collectivement, les "Services"). Nous pouvons mettre à jour les CGU de temps à autre sans vous en aviser. De plus, lorsque vous utilisez les services d'ELLERCA, vous serez soumis à toutes les directives ou règles applicables à ces services qu'ELLERCA peut publier de temps à autre. Toutes ces directives ou règles sont réputées faire partie des CGU.

  1. DESCRIPTION DU SERVICE

ELLERCA fournit les Services afin que les infirmières et autres prestataires de soins de santé puissent fournir des services de soins de santé aux patients par vidéoconférence. Les infirmières et autres prestataires de soins de santé peuvent utiliser les Services pour stocker et partager des informations concernant leurs patients. Les patients peuvent utiliser les Services pour suivre l'utilisation des médicaments et le respect des conseils de leurs prestataires de soins de santé. Sauf indication contraire d'ELLERCA, toutes les nouvelles fonctionnalités, programmes et services qui augmentent ou améliorent les Services seront soumis aux CGU. Vous convenez que les Services sont fournis « EN L'ÉTAT » et qu'ELLERCA n'assume aucune responsabilité quant à l'opportunité, la suppression, la mauvaise livraison ou le non-stockage des données, des communications des utilisateurs ou des paramètres de personnalisation ou de leur qualité ou de leur exactitude.

Vous ne pouvez pas accéder aux Services à partir de territoires où les Services ou tout contenu ou fonctionnalité des Services sont interdits.

Les services sont fournis sur Internet à l'aide de la technologie de vidéoconférence à l'aide de votre webcam ou de la caméra de votre appareil. Il existe un certain niveau de risque que les informations contenues dans de telles communications puissent être interceptées ou autrement lues par un tiers. Vous reconnaissez qu'ELLERCA peut enregistrer toute vidéoconférence dans le cadre des données stockées par les Services.

ELLERCA n'est responsable d'aucun avis médical, même si ELLERCA vous a référé à un fournisseur de soins de santé ou vous a suggéré de demander conseil à ce fournisseur. Vous acceptez qu'ELLERCA entretienne une relation commerciale avec chacun de ces fournisseurs. Si vous n'êtes pas sûr de l'exactitude d'un avis médical, vous devriez demander un deuxième avis. Vous acceptez qu'ELLERCA n'assume aucune responsabilité pour les produits, contenus, services, sites Web, publicités, offres ou informations fournis par des tiers et mis à disposition via les Services.

  1. VOS OBLIGATIONS D'INSCRIPTION

Nous nous réservons le droit de refuser de fournir des Services à toute personne pour quelque raison que ce soit. 

En contrepartie de votre utilisation des Services, vous acceptez de : (a) fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes sur vous-même comme demandé par le formulaire d'inscription en ligne (les « Données d'inscriptionRegistration Data") ou en ce qui concerne toute assurance ou autre paiement informations demandées et (b) maintenir et mettre à jour rapidement les données d'inscription pour qu'elles restent vraies, exactes, à jour et complètes. Si vous fournissez des informations fausses, matériellement inexactes ou incomplètes, ou si vous ne les maintenez pas à jour, ou si ELLERCA a des motifs raisonnables de soupçonner que ces informations sont fausses, inexactes, périmées ou incomplètes, ELLERCA a le droit de suspendre ou résilier votre compte et refuser votre accès ou votre utilisation des Services.

Les Services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans ou qui ne sont pas Canadiens. Vous affirmez par la présente que vous êtes un Canadien âgé de plus de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans ou ne vivez pas au Canada, vous ne pouvez pas utiliser les Services.

  1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ D'ELLERCA

Les données d'inscription et les informations personnelles vous concernant sont soumises à notre Politique de confidentialité, dont les termes sont incorporés par référence. Chaque fois que vous utilisez nos services, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles par ELLERCA conformément à notre politique de confidentialité, telle que modifiée de temps à autre.

  1. COMPTE MEMBRE, MOT DE PASSE ET SÉCURITÉ

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte, et vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent lorsque votre mot de passe ou votre compte sont utilisés. Vous acceptez (a) d'informer immédiatement ELLERCA de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité, et (b) de vous assurer que vous quittez votre compte à la fin de chaque session. ELLERCA ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre non-respect des CGU.

  1. GARANTIE

Vous acceptez de garantir et de tenir ELLERCA et ses filiales, sociétés affiliées, dirigeants, employés, agents, sous-traitants et arbitres (y compris les prestataires de soins de santé) et partenaires (collectivement, les "parties d'Ellerca") indemnes de toute réclamation ou demande, y compris raisonnable. Les frais juridiques, payés par un tiers en rapport avec votre utilisation des Services, votre négligence ou votre faute intentionnelle, votre violation des CGU ou votre violation des droits d'une autre personne.

  1. PAIEMENT ET FACTURATION

De temps à autre, les informations sur les Services peuvent contenir des fautes de frappe, des inexactitudes ou des omissions concernant les prix, les offres de services, les offres promotionnelles et d'autres questions. Nous nous réservons le droit, sans préavis, de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, de modifier ou de mettre à jour des informations, et de refuser ou d'annuler des commandes si des informations sur les Services contiennent une faute de frappe, une inexactitude ou une omission à tout moment (y compris après vous avez soumis votre commande et après que votre carte de crédit ou autre mode de paiement ont été débités).

Vous reconnaissez que les services de soins de santé disponibles sur le site Web et l'application ne sont pas couverts par le Régime d'assurance-maladie de l'Ontario (OHIP) ou des programmes gouvernementaux provinciaux, territoriaux ou fédéraux équivalents. Vous devez payer pour ces services par carte de crédit, carte de débit ou avec une assurance privée. Si, pour une raison quelconque, nous ne recevons pas de paiement de votre carte de crédit, compagnie d'assurance ou autre émetteur de mode de paiement, vous acceptez, sur demande, de payer le montant en souffrance par d'autres moyens que nous jugeons acceptables. Nous nous réservons le droit d'accepter d'autres formes de paiement, et si nous choisissons de vous facturer des services, vous acceptez de nous payer le montant indiqué sur chaque facture à la date d'échéance indiquée sur la facture.

VOUS ACCEPTEZ QUE NOUS (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUT AGENT DE FACTURATION TIERS QUE NOUS UTILISONS) POURRONS FACTURER VOTRE MÉTHODE DE PAIEMENT (Y COMPRIS VOTRE FOURNISSEUR D'ASSURANCE) POUR TOUS LES MONTANTS DUS À NOUS SANS AVIS OU CONSENTEMENT SUPPLÉMENTAIRE, SAUF REQUIS PAR LA LOI.

Nous pouvons limiter le nombre de promotions auxquelles vous pourriez être éligible au cours d'une période donnée. De plus, certaines offres promotionnelles et remises peuvent s'appliquer uniquement aux nouveaux acheteurs.

Si vous pensez qu'un écart de facturation s'est produit, vous devez nous en informer dans les 60 jours suivant la date à laquelle cet écart est apparu pour la première fois sur votre carte de crédit ou autre mode de paiement, relevé de compte ou facture, selon le cas, ou ces montants seront réputé avoir été accepté par vous. Vous acceptez de nous dégager de toute responsabilité pour toute erreur ou anomalie qui nous serait signalée après cette période.

  1. AUCUNE REVENTE

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter à des fins commerciales, l'accès aux Services ou toute information exclusive d'ELLERCA contenue dans les Services.

  1. MODIFICATIONS AUX SERVICES

ELLERCA se réserve le droit à tout moment et de temps à autre de modifier ou d'interrompre, temporairement ou définitivement, les Services (ou toute partie de ceux-ci) avec ou sans préavis. Vous acceptez qu'ELLERCA ne sera pas responsable envers vous ou envers un tiers pour toute modification, suspension ou interruption des Services ou de votre accès à ceux-ci.

  1. RÉSILIATION

Vous acceptez qu'ELLERCA, à sa seule discrétion, puisse résilier votre mot de passe, votre compte ou votre utilisation des Services, et supprimer et supprimer tout contenu accessible via les Services (à condition qu'il soit conforme aux lois applicables), pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, par manque d'utilisation ou si ELLERCA estime que vous avez violé ou agi de manière incompatible avec la lettre ou l'esprit des CGU. ELLERCA peut également, à sa seule discrétion et à tout moment, cesser de fournir les Services, ou toute partie de ceux-ci, sans préavis. En outre, vous acceptez qu'ELLERCA ne sera pas responsable envers vous ou un tiers pour toute résiliation de votre accès aux Services ou suppression de vos informations.

  1. DROITS DE PROPRIÉTÉ D'ELLERCA

Vous reconnaissez et acceptez que les Services et tout logiciel propriétaire utilisé dans le cadre des Services contiennent des informations exclusives et confidentielles qui sont protégées par la propriété intellectuelle applicable et d'autres lois. Vous reconnaissez et acceptez en outre que le contenu accessible via les Services et les informations qui vous sont présentées via les Services sont protégés par la loi sur le droit d'auteur, les marques de commerce, les marques de service, les brevets ou d'autres lois sur les droits de propriété. Sauf autorisation expresse d'ELLERCA ou de ses partenaires d'information, vous vous engagez à ne pas modifier, louer, prêter, vendre, distribuer ou créer des œuvres dérivées basées sur les Services, en tout ou en partie.

ELLERCA vous concède un droit personnel, non transferable et non exclusif d'accéder et d'utiliser les Services sur un seul ordinateur et un seul appareil mobile ; à condition que vous ne copiez pas (et n'autorisez aucun tiers à) copier, modifier, créer une œuvre dérivée, faire de l'ingénierie inverse, assembler à l'envers ou tenter de toute autre manière de découvrir le code source des Services, vendre, céder, sous-licencier, accorder un une sûreté sur ou autrement transférer tout droit sur les Services ou le logiciel sous-jacent. Vous acceptez de ne pas obtenir ou tenter d'obtenir un accès non autorisé aux Services ou au logiciel sous-jacent. Vous acceptez de ne pas accéder aux Services par d'autres moyens que via l'interface fournie par ELLERCA pour accéder aux Services.

  1. Utilisation de l'application

Si vous téléchargez l'application à partir d'une plate-forme de distribution ou d'une boutique d'applications autre que via le site Web (chacun un "fournisseur d'application"), y compris via une plate-forme exploitée par Google ou Apple, vous reconnaissez et acceptez que : (i) ces CGU sont entre ELLERCA et vous, et non le fournisseur de l'application ; (ii) vous devez vous conformer aux conditions générales applicables du fournisseur d'applications ; (iii) le fournisseur de l'application n'est pas responsable des réclamations que vous avez concernant votre utilisation de l'application, y compris les réclamations en responsabilité du fait des produits, et le fournisseur de l'application n'a aucune obligation de garantie concernant l'application ou l'obligation de tout service de maintenance ou d'assistance. en ce qui concerne l'Application ; (iv) le fournisseur d'applications est un tiers bénéficiaire de ces CGU et a le droit de faire appliquer ces CGU contre vous en tant que tiers bénéficiaire de celles-ci ; (v) vous vous conformerez à toutes les conditions générales de tiers lors de l'utilisation de l'Application, y compris celles de votre fournisseur de services de données.

Vous ne pouvez pas utiliser ou exporter ou réexporter l'Application, sauf dans les cas autorisés par la loi des États-Unis et les lois de la juridiction dans laquelle l'Application a été obtenue. En particulier, mais sans s'y limiter, l'Application ne peut pas être exportée ou réexportée (a) vers un pays sous embargo américain ou (b) à toute personne figurant sur la liste des ressortissants spécialement désignés du Département du Trésor des États-Unis ou sur les personnes refusées par le Département du commerce des États-Unis.

Liste ou liste d'entités (ou autrement désignée par le gouvernement des États-Unis comme un pays « soutenant le terrorisme »). En utilisant l'Application, vous déclarez et garantissez que vous ne vous trouvez pas dans un tel pays ou sur une telle liste. Vous acceptez également de ne pas utiliser ces produits à des fins interdites par la loi des États-Unis, y compris, sans limitation, le développement, la conception, la fabrication ou la production d'armes nucléaires, de missiles ou chimiques ou biologiques.

  1. EXCLUSION DE GARANTIES

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE :

  1. VOTRE UTILISATION DES SERVICES EST À VOS PROPRES RISQUES. LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». ELLERCA DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE DE QUELQUE SORTE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON.
  2. ELLERCA NE GARANTIT PAS QUE : (i) LES SERVICES RÉPONDRONT À VOS EXIGENCES, (ii) LES SERVICES SERONT ININTERROMPU, OPPORTUN, SÉCURISÉ OU SANS ERREUR, (iii) LES RÉSULTATS QUI PEUVENT ÊTRE OBTENUS DE L'UTILISATION DES SERVICES SERONT ÊTRE PRÉCIS OU FIABLE, (iv) LA QUALITÉ DE TOUS PRODUITS, SERVICES, INFORMATIONS OU AUTRE MATÉRIEL ACHETÉ OU OBTENU PAR VOUS PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SERVICES RÉPONDRA À VOS ATTENTES, ET (v) TOUTE ERREUR DANS LES SERVICES SERA CORRIGÉE. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE. ELLERCA N'OFFRE AUCUNE GARANTIE CONCERNANT LES SERVICES FOURNIS PAR LES PRESTATAIRES DE SOINS DE SANTÉ OBTENUS PAR L'INTERMÉDIAIRE DES SERVICES.
  3. TOUT MATÉRIEL TÉLÉCHARGÉ OU OBTENU AUTREMENT PAR L'UTILISATION DES SERVICES EST OBTENU PAR VOUS À VOTRE PROPRE DISCRÉTION ET RISQUE. VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE À VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE OU DE LA PERTE DE DONNÉES RÉSULTANT DU TÉLÉCHARGEMENT D'UN TEL MATÉRIEL.
  4. AUCUN CONSEIL OU INFORMATION, ORAL OU ÉCRIT, OBTENU PAR VOUS D'ELLERCA OU PAR OU DES SERVICES NE CRÉERA UNE GARANTIE OU UNE OBLIGATION NON EXPRESSÉMENT ÉNONCÉE DANS LES CGU.

 

14. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE LES PARTIES ELLERCA NE SERONT PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, PUNITIFS OU EXEMPLAIRES, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, GOODWILL, USAGE OU DONNÉES OU AUTRES MÊME SI UNE OU PLUSIEURS PARTIES D'ELLERCA ONT ÉTÉ INFORMÉES DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, RÉSULTANT DE : (i) VOTRE ACCÈS OU UTILISATION, OU VOTRE INCAPACITÉ À UTILISER, LES SERVICES, Y COMPRIS TOUT CONSEIL MÉDICAL OU AUTRE FOURNI PAR UN FOURNISSEUR DE SOINS; (ii) LE COT DES BIENS ET SERVICES DE SUBSTITUTION ; (iii) ACCÈS NON AUTORISÉ À VOS DONNÉES OU MODIFICATION DE VOS DONNÉES ; (iv) DÉCLARATIONS OU COMPORTEMENT DE TOUT TIERS ; OU (v) TOUTE AUTRE QUESTION RELATIVE AUX SERVICES.

EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DES PARTIES ELLERCA ENVERS VOUS POUR TOUS DOMMAGES OU RÉCLAMATIONS RELATIVES AUX SERVICES N'EXCEDERA LES MONTANTS QUE VOUS AVEZ PAYÉS À ELLERCA POUR LES 6 MOIS ANTÉRIEURS DE SERVICES.

LES LIMITATIONS CI-DESSUS S'APPLIQUERONT MÊME SI LE RECOURS ÉNONCÉ CI-DESSUS N'ATTEINT PAS SON OBJECTIF ESSENTIEL.

VOUS RECONNAISSEZ QUE LES PARTIES ELLERCA SONT DES TIERS BÉNÉFICIAIRES DE CES CGU ET ONT LE DROIT DE FAIRE APPLIQUER CES CGU CONTRE VOUS.

  1. EXCLUSIONS ET LIMITATIONS

CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU LA LIMITATION OU L'EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS. DANS CES JURIDICTIONS, LES GARANTIES D'ELLERCA SERONT LE MINIMUM EXIGÉ PAR LA LOI ET LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ SERA AUSSI LARGE QUE PEUT ÊTRE INTERPRÉTÉ PAR LA LOI.

  1. AVIS

Les notifications peuvent vous être envoyées par courrier électronique ou par courrier postal. Les Services peuvent également fournir des notifications de modifications des CGU ou d'autres questions en affichant des notifications ou des liens vers des notifications via les Services.

  1. INFORMATIONS SUR LES MARQUES DE COMMERCE

Sans l'autorisation préalable d'ELLERCA, vous acceptez de ne pas afficher ou utiliser de quelque manière que ce soit les marques déposées d'ELLERCA, y compris « Ellerca ».

  1. INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les CGU régissent votre utilisation et votre accès aux Services, remplaçant tout accord antérieur entre vous et ELLERCA concernant votre utilisation et votre accès aux Services. Vous pouvez également être soumis à des conditions générales supplémentaires qui peuvent s'appliquer lorsque vous utilisez des services d'affiliation, du contenu tiers ou des logiciels tiers. Les CGU et la relation entre vous et ELLERCA seront régies par les lois de la province de l'Ontario et les lois fédérales applicables du Canada. Vous et ELLERCA acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux situés dans la ville de Toronto, en Ontario. Le défaut d'ELLERCA d'exercer ou d'appliquer un droit ou une disposition des CGU ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Si une disposition des CGU est jugée invalide par un tribunal compétent, les parties conviennent néanmoins que le tribunal doit s'efforcer de donner effet aux intentions des parties telles qu'elles sont reflétées dans la disposition, et les autres dispositions des CGU restent en vigueur. pleine force et effet. Vous acceptez que, indépendamment de toute loi ou loi contraire, toute réclamation ou cause d'action découlant de ou liée à l'utilisation des Services ou des CGU doit être déposée dans un délai d'un (1) an après la survenance de cette réclamation ou cause d'action. ou être exclu à jamais. Les titres de section dans les CGU sont fournis à titre indicatif uniquement et n'ont aucun effet juridique ou contractuel.