FAQ

Les questions qu'on pose en premier.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez le 1 844 394-4206 ou écrivez-nous.

Si votre employeur ou votre régime d'assurance collective parraine le programme, oui : les soins, l'application et les appareils connectés sont inclus sans frais pour vous. Si vous n'êtes pas couvert, appelez-nous et nous vous le dirons sans détour.

L'admissibilité passe par votre employeur ou votre assureur. Plus de 30 régimes canadiens offrent 360Care. Appelez le 1 844 394-4206 avec le nom de votre régime et nous pouvons vérifier en deux minutes.

Non. Vous pouvez vous inscrire directement. Avec votre permission, nous transmettrons des résumés de vos progrès à votre médecin de famille pour que tout le monde ait le même portrait de la situation.

Le diabète de type 1 et de type 2, le prédiabète, l'hypertension et l'obésité. Beaucoup de membres composent avec plus d'un de ces problèmes à la fois.

Une diététiste-nutritionniste et une infirmière ou un infirmier, appuyés par des accompagnateurs santé et une équipe du service à la clientèle. Ces personnes sont autorisées à exercer dans votre province et restent avec vous au lieu de changer d'une fois à l'autre.

Un tensiomètre Bluetooth et un pèse-personne connecté, livrés chez vous. L'application se connecte aussi à la plupart des lecteurs de glycémie et des capteurs de glycémie, ainsi qu'à votre téléphone ou à votre montre pour l'activité physique.

Vos données sont conservées au Canada et ne sont jamais communiquées à votre employeur ou à votre assureur sous une forme permettant de vous identifier. Ils ne voient que des rapports de participation globaux.

Oui. L'application, les guides et votre équipe de soins sont offerts en français comme en anglais.